什么是ROI？投资回报率（ROI）是衡量投资效益的常用指标。计算方法为净收益除以投入成本，通常用百分比表示，便于跨项目比较。
行业基准并非一刀切。在互联网行业，投放广告的ROI理想值常在10%-50%之间；在制造业和零售业，期望的ROI取决于毛利和周转速度；房地产与基建类项目因周期长，ROI常以年化回报衡量。
如何判断是否为正常ROI？首要看是否高于资金成本与期望回报。若ROI低于企业的加权平均资本成本（WACC）或目标回报率，则需警觉并优化投放。
常见参考区间：保守型项目期望年化ROI≥10%；稳健增长项目目标在10%~20%；高成长或高风险项目可能追求20%以上的回报，但同时承担更高不确定性。
提升ROI的实用策略包括：优化投放渠道与创意以提高转化率；降低获客成本（CAC），延长客户生命周期（LTV）以提高每位客户价值；改进供应链降低单位成本；以及通过数据驱动的A/B测试持续迭代。
度量与监控是关键。建议建立清晰的KPI（如CAC、LTV、复购率与毛利率）并定期复盘。把ROI拆解为更小的指标，有助于发现瓶颈并精准优化。
常见误区包括只看短期ROI而忽视长期价值，或者只聚焦单一渠道数据而忽略交叉渠道的协同效应。结合现金流、回款周期与风险调整期望值，能更真实地衡量投资效果。
结论：没有统一的“正常”ROI数值，需结合行业特性、资金成本与企业战略设定目标。合理的做法是以企业的目标回报率和行业基准为参考，建立可量化的KPI并持续优化以实现稳定增长。